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关于许意关于许意
许意是什么？
许意是 AI 图片创作工具：在图像工作室中以文字描述生成图片，并通过对话修改。完整流程见AI 生图怎么用。运营主体为 Nian Network Limited（英国注册公司）。
使用什么模型？是 OpenAI 官方产品吗？
图片由 OpenAI 的 GPT Image 2.5 Flare 或 GPT Image 2.5 Sunburst 生成，经兼容 OpenAI 接口的第三方 API 服务商调用。默认“自动”根据提示词选择，也可手动指定。许意为独立产品，并非 OpenAI 官方产品，与 OpenAI 无隶属或合作关系。
支持中文提示词吗？画面中能写中文吗？
支持中文提示词。需将中文按原文写入画面时，使用“指定文字”插件，见AI 生图中文文字。
支持哪些比例和尺寸？
比例可选 1:1、3:2、2:3、16:9、9:16，质量分为草稿、标准、高清。小红书封面、淘宝主图、证件照等固定像素成品，使用“平台规格”插件，见平台图片尺寸。
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积分与付款积分与付款
如何收费？
按积分计费：购买积分包后，生成与修改按质量扣除积分。积分包一次性购买，无订阅、不自动续费，价格含税。实时价格与单张积分见AI 生图价格。
如何付款？
在充值页选择积分包与支付方式，目前支持Apple Pay、微信支付、支付宝。付款前须绑定并验证邮箱。微信支付可能由 Waffo Pancake 作为记录商户收款，其余付款由 Stripe 处理，我们不保存银行卡号。
生成失败会扣积分吗？
不扣。提交时冻结积分，生成成功后扣除；未通过提交前审核的不冻结，模型出错或超时的全额退回。被模型安全系统以违反内容政策为由拦截的，积分保持冻结并进入人工复核：确认违规照常扣除，未违规全额退回，7 天内未完成复核自动退回。
积分会过期吗？
购买的积分长期有效。注册赠送、积分包附赠及活动赠送的积分可能设有有效期，到期作废，每笔到期时间见积分记录。扣除时优先使用临近到期的积分。
可以退款吗？
购买后 3 天内，未使用的积分可申请全额退款，按原支付方式退回，该订单附赠的积分同时收回；已使用的积分不予退还。详见服务条款。
如何使用兑换码？
在充值页输入 16 位兑换码，即可获得对应积分包的积分；附赠积分的有效期自兑换时起算。
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图片与存储图片与存储
生成的图片保存多久？
保存至账号注销，可随时在“我的作品”中下载原图。自行删除的图片不可恢复。上传超过 24 小时且未被任何生成使用的参考图将自动清理。
存储空间有多大？空间不足怎么办？
免费账号含 1 GB，首次购买积分包或兑换兑换码后永久升级至 20 GB，此后可在设置中申请扩容。空间已满时无法上传和生成，可在设置的“存储”中删除图片，删除不退还积分。
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账号与联系账号与联系
使用年龄有何要求？
须年满 18 周岁。
如何联系我们？
客服、账单、退款、举报与申诉，请发送邮件至 support@xuyix.com。