01概述
本政策说明许意(由 Nian Network Limited(英国注册公司) 运营,下称“我们”)怎样处理你的个人信息。我们只收集提供服务所需的信息,不出售个人信息,不投放个性化广告。
02我们收集的信息
- 账号信息:邮箱、昵称、密码(只保存加密后的哈希值,我们看不到明文)、邮箱验证状态、注册和登录时间。
- 快捷登录信息:用微信、抖音等快捷登录时,平台经 Logto 返回你在该平台的用户标识、昵称和头像。我们只保存登录所需的标识、昵称和头像,不获取好友、聊天记录等其他信息。
- 创作内容:提示词、上传的参考图、生成的图片,以及会话标题、生成参数和时间。
- 积分和订单:积分余额和流水,订单号、积分包、金额、币种、支付方式类型和付款状态。银行卡号等支付信息由支付服务商收集,我们拿不到。
- 审核记录:被拦截,或者审核服务不可用时放行的提示词的前 200 个字、提示词的摘要值(SHA-256)、命中的词或类别和时间。
- 技术信息:登录会话、IP 地址、浏览器类型、语言偏好和访问日志,用于保持登录、安全防护和排查故障。
03我们怎样使用
- 提供服务:登录、生成和修改图片、保存和展示你的作品、计算和扣减积分。
- 内容审核:按内容政策检查提示词,处理举报和申诉。
- 交易和客服:处理付款、退款和对账,回复你的问题,发送验证、订单和安全通知邮件。
- 安全:防止盗号、滥用和欺诈,排查故障。
- 我们不会用你的提示词、上传的图片和生成结果训练模型。
04代我们处理数据的服务商
以下服务商代我们处理数据,只能用于提供相应的服务:
- Zeabur(中国香港):运行网站和数据库。账号、订单、提示词等数据保存在香港的服务器上。
- 阿里云对象存储 OSS(中国香港地域):保存你上传和生成的图片。存储不公开,图片经我们的服务器转给你,不会生成公开链接。
- 模型 API 服务商和 OpenAI:生成时,提示词和参考图会发给为我们提供 GPT Image 2.5 接口的第三方 API 服务商,再由它们发给 OpenAI 处理。它们可能位于香港以外(例如美国),按各自的条款处理和保留请求数据。
- Waffo:Waffo Pancake 作为记录商户处理付款。提交生成前,提示词会发给 Waffo 的内容安全接口(Prompt Sift)检查;Waffo 说明这项检查不保存提示词原文。
- Stripe:你选择的支付方式由 Stripe 处理时,付款信息由 Stripe 收集和处理。
- Logto:快捷登录时,Logto(Logto Cloud)代我们完成和微信、抖音等平台的授权,并保存平台返回的用户标识、昵称和头像。这些数据存放在 Logto 的日本区域。
- Sendflare:发送验证、找回密码、订单和安全通知邮件,会处理你的邮箱地址和邮件内容。
- 微信、抖音等登录平台:你选择快捷登录时,平台按它们自己的隐私政策处理你的授权。
法律要求,或者为了保护用户和公众安全(例如处理涉及未成年人的违法内容)时,我们可能向有关部门提供必要的信息。
05存储地点和跨境传输
我们的服务器、数据库和图片存储都在中国香港。如上所述,生成时的提示词和参考图会发给位于香港以外的模型服务商,快捷登录的数据由 Logto 存放在日本。使用服务,即表示你知悉这些跨境传输。
06保存多久
- 账号、作品和积分记录:保存到你注销账号为止。
- 订单和付款记录:按税务和会计法规的要求保存 7 年。
- 审核记录:长期保存,用于处理申诉,以及配合支付服务商和有关部门的合规审查;只含提示词的前 200 个字。
- 登录会话:过期后自动删除。服务器日志:保存不超过 30 天。
- 数据库备份:加密保存,30 天后自动删除。
07安全措施
全站使用 HTTPS;密码只保存哈希值;后台保存的第三方密钥加密存储;图片存储不公开,只有图片的主人和管理员能经我们的服务器查看。没有绝对安全的系统,发现安全问题请联系客服邮箱(待配置)。
08你的权利
- 查看和更正:在账号设置里查看和修改邮箱、昵称、密码和快捷登录绑定。
- 导出和删除:你可以随时下载自己的作品;需要导出其他数据或注销账号的,发邮件到客服邮箱(待配置),我们核实身份后在 15 个工作日内处理。
- 撤回授权:你可以解除快捷登录绑定,或者注销账号。撤回不影响之前已经进行的处理。
- 你认为我们处理不当的,可以向英国信息专员办公室(ICO)或你所在地的个人信息保护机构投诉。
09Cookie 和本地存储
我们只使用服务正常运行所必需的 Cookie 和浏览器本地存储:登录会话、语言选择、主题和侧栏的展开状态。不使用广告或跨站追踪 Cookie。
10未成年人
服务面向年满 18 周岁的用户。我们不会有意收集未成年人的个人信息,发现误收集的会尽快删除。
11政策变更
我们可能更新本政策。重大变更会在生效前通过网站公告或邮件通知你。
12联系我们
对本政策或你的个人信息有任何问题,请联系客服邮箱(待配置)。运营主体:Nian Network Limited(英国注册公司)。